Política de privacidad.

01Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es KOVANT. Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos a administracion@kovantauto.com.

Tratamos tus datos de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.

02Qué datos recopilamos

• Los que nos das vos: nombre, teléfono, email, provincia, el vehículo que buscás y los datos de tu usado (marca, modelo, año, kilómetros), cuando nos escribís por WhatsApp, email, redes o completás un formulario del sitio.
• Para concretar una compra: los datos necesarios para la factura y el patentamiento a tu nombre, que solo te pedimos si avanzás con una operación.
• Datos de navegación: información técnica y estadística sobre cómo se usa el sitio (páginas visitadas, dispositivo, ciudad aproximada), obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

03Para qué los usamos

• Responder tus consultas y enviarte cotizaciones.
• Gestionar la compra de tu vehículo, la toma de tu usado, la entrega y el patentamiento.
• Hacer el seguimiento de tu operación y la atención posventa.
• Medir y mejorar el sitio y nuestras campañas publicitarias.

No usamos tus datos para fines distintos a los indicados y nunca los vendemos.

04Con quién los compartimos

• Concesionarios oficiales y, si corresponde, gestores de patentamiento: solo los datos necesarios para facturar y registrar tu vehículo.
• Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar, como el alojamiento del sitio (Netlify), la medición (Google Analytics), la publicidad (Meta) y la mensajería (WhatsApp). Algunos de ellos procesan información en servidores fuera de la Argentina, con sus propios estándares de seguridad.
• Autoridades, cuando una ley o una orden judicial lo requiera.

05Avisos de precio

Si completás el formulario "Avisame si baja", guardamos tu nombre, tu WhatsApp, el modelo, la versión y el precio que indiques, mediante el servicio de formularios de nuestro proveedor de alojamiento (Netlify), con el único fin de avisarte por ese modelo. Podés pedir que eliminemos esos datos en cualquier momento.

06Cookies y medición

Usamos Google Analytics para entender cómo se usa el sitio y el Píxel de Meta para medir nuestros anuncios en Facebook e Instagram y mostrarte publicidad relevante. El sitio también guarda pequeñas preferencias en tu navegador, por ejemplo si ya viste el saludo de KOVI.

Podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, desactivar Google Analytics con el complemento oficial de Google y ajustar tus preferencias de anuncios desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram.

07Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu consulta, completar tu operación y cumplir obligaciones legales o fiscales. Después los eliminamos o anonimizamos.

08Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos, y también dejar de recibir comunicaciones nuestras. Escribinos a administracion@kovantauto.com y te respondemos dentro de los plazos que establece la ley.

09Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a tus datos se limita a quienes los necesitan para atenderte.

10Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores.

11Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.